شروط الاستضافه
والتعاقد لدينا
يجب قراءة الاتفاقية
والموافقة على جميع البنود
قبل ايداع اوتحويل المبلغ
ضمان
استعادة الاموال
يحق للعميل
استعاده مبلغ
الخدمه التي
حجزها
خلال 7 ايام
بشرط ان يكون
هناك تقصير
من مؤسسة
التميز او
يكون بسبب
سوؤ الخدمة
لدينا .
بعد
انتهاء 7
ايام لايحق
بطلب ارجاع
المبلغ الا
فحالة سبب
مقنع
,
ولا تتحمل
المؤسسه
اخطاء برمجيه
وهاكات تسبب
لود على
السيرفر
الدومين
لايخضع لبند
استعاده
الاموال لانه
حيكون مسجل
باسم المشترك
وبكل بياناته
بلوحة خاصة
به
يلغى هذا
البند في
حالة رفع
ملفات اختراق
.
تضمن لك
مؤسسة التميز
بعمل موقعك
بنسبة 99%
وهي اعلى
نسبة تشغيل
يعطيها اي
سيرفر او
شركة استضافة
على الاطلاق
سواء داخل
او خارج
الوطن العربي
على العميل
تزويدنا
ببياناته و
معلوماته
الحقيقية و
وسائل
الاتصال به
بخصوص
التصميمات
والدفع
المقدم
((العربون
))
**يتم
تحديد
الالوان
والمتطلبات
من قبل
العميل
مع ايضاح
الفكره
المطلوبه
به قبل
العمل
**في
حاله طلب
تصميم من
لدينا
والاتفاق
عليه
يدفع نصف
مبلغ
التصميم
قبل
البدأ في
العمل
ومن ثم
دفع
الباقي
عند
الاستلام
ولايرجع
العربون
مره اخرى
الى
العميل
بعد عمل
التصميم
المبدأي
والشروع
في العمل
**
يحق
للعميل
التعديل
على
التصميم
قبل
استلامه
بحيث
يحصل على
الشكل
المطلوب
والمرضي
له وفي
حاله
استلام
التصميم
وطلب
تعديل
اخر يكون
باتفاق
جديد
**
لايسمح
بإزاله
شعار
المؤسسه
من
التصميم
وحذف
حقوقها
**
جميع
التصميمات
المدفوعه
ملك
لصاحبها
ولا يحق
لنا
بيعها
باي شكل
كان
دعم فنى
للاستضافة
ويشمل دعم فنى
لسلامة مساحتك
على السيرفر
وحفظ نسخة
احتياطية من
ملفات الموقع
ومتابعه وحل
المشكلات التى
يتسبب فيها
السيرفر
وهذا الدعم
بدون رسوم
وهو من ضمانات
الاستضافه وتتميز
الاستضافة الجيده
بسرعه متابعه
مشاكل مساحتك
والتنسيق معك
والاتصال بك
واي دعم فني
غير ذلك يكون
برسوم تقدر على
حسب الاتفاق
عليها والعرض
الموجود حينها
ولايشمل الدعم
المجاني اصلاح
اخطاء المواقع
والبرمجيات ولا
الترقيه
دعم فني
للبرامج
ويشمل دعم فنى
للبرامج
والسكربتات
والمشاكل الناتجه
عن سوء الاستخدام
اوالتخريب او
العبث بها
اوتطويرها
اوترقيتها او
تركيبها
وهذا
الدعم
برسوم اضافيه
تحدد عند طلب
نوع الخدمة ولا
يشمل عقد
الاستضافة هذا
الدعم
مؤسسة
التميز
تتعهد
بتقديم خدمات دعم
فنى لعملائها
بأكبر قدر ممكن
من التفاعليه
لتزويد
العمــــــــــيل
بكل
ما
يحتاجه من
معلومات او إصلاح
أخطاء او مشاكل
تطرأ بالموقع لا
قــــــــــــدر
الله علما اننا
مسئولون عن
الاخطاء
الناتجه عن عمل
السيرفر فقط وغير
مسئولون عن أخطاء
التشغيل المتعلقه
بك او
بأحــــــــــــــد
أفراد فريق عملك
نقوم نحن
بالؤسسة
بتوفير جميع
خدمات الدعم
الفنى المصحاب
للخدمه بدون اى
تقصير
التحذيرات
تحذر
مؤسسة
التميزمع
التعامل
مع اى
شخص او
اى ايميل
سوى
بالبيانات
الموجودة
بالموقع
نحن
لاندعم
المنتديات
والاسكربتات
الغير
مرخصة
وفي حالة
اكتشاف
ذلك من
الشركة
المبرمجة
فان
مؤسسة
التميز
لها الحق
في ايقاف
الموقع
حتى يتم
الترخيص
بشكل
رسمي من
الشركة
الام
ونقوم
بمراسلتك
بريديا
او على
الجوال
لتنبيهك
في
حالة
تسبب
موقعك في
اي مشاكل
للسيرفر
او
استهلاك
15% من
موارد
السيرفر
فإننا
نقوم
بمراسلتك
بريديا
او على
هاتفك
الجوال
لنخطرك
بسبب
المشكلة
لتحلها
فى فترة
اقصاها
48 ساعة
وان لم
يتم الرد
سوف يتم
ايقاف
الموقع
في حالة حدوث أي
عملية اسبام (قوائم
بريدية) من موقعك
سيتم إغلاق حسابك
ولا يرد لك
المبلغ ولا يرد
لك بيك اب وإن
كنت ريسيلر فيتم
إيقاف عميلك ولا
يتم إيقافك إلا
إذا ثبت أنك سمحت
له بذلك له او
دفع غرامة مالية
على حسب على حسب
تقدير مدير
الؤسسة
فى حالة حدوث
نزاع على ملكية
المساحه فإننا
نرجع الى البريد
الالكترونى
المسجل كنقطة
الاتصال مع
المسـاحه
فى ال ( منطقة
العملاء
)
لذلك إحرص على
عدم إعطاء بيانات
cpanel
لأحد وعدم إعطاء
بريدك
الالكتـــــــرونى
لأحد
ممنوع منعا باتا
رفع ملفات بي اتش
بي شيل
او ملفات التجسس
على المساحة
أو على الريسيلر
وإلا سيتم وقف
حسابك ودفع غرامة
مالية قدرها 500
ريال سعودي
العميل مسؤول
مسؤولية كاملة عن
موقعه وعن
محتويات موقعه
والنشاطات التي
تنتج من داخل
الموقع
عند حجز نطاق
من قبل المؤسسة
يتم تسليم لوحة
خاصة بالنطاق
مسجله بمعلومات
صاحب النطاق
ووقتها لسنا
مسؤولين عن
النطاق وعن نسيان
معلوماته فاحرص
ان لا تقوم
بتسريب بياناته
لاحد لانك انت
المسؤول عنه
مسؤولية كامله
يمنع
استخدام
الموقع
أو أي
خدمة من
الخدمات
في
الإضرار
بالمزود
(السيرفر)
أو
المواقع
الأخرى
الموجودة
على
المزود
أو أي
مواقع
أخرى
ويحق لمؤسسة
التميز
حذف أو
منع أى
برنامج
أو صفحة
أو ملفات
تسبب
ضررا على
السيرفر
أو بقية
المواقع
الأخرى
فى
حال قيام
العميل
رسائل الدعاية او
رسائل الـ (Spam)
(رسائل البريد
الغير مرغوب)
(الاغراق البريدي)
نحن نحرص دائما ان
نبقى في القائمة البيضاء بالنسبة للشركات المقدمة لخدمة البريد الالكتروني (Hotmail
, Yahoo , Gmail ...) و
ارسال الرسائل البريدية بكمية كبيرة او القوائم البريدية الكبيرة التي ترسل دفعة
واحدة تؤدي إلى أن يقوم مزود خدمة الانترنت بحجب الآي بي الخاص بموقعك . و يتسبب
بعدم وصول رسالك الى اعضاء موقعك . لذلك في حالة اكتشاف إن احد عملائنا قام بعملية
spam
سوف نقوم بإيقاف حسابه نهائيا والانتظار في حالة التطوير إلى سيرفر خاص
VPS
أو تأجير سيرفر كامل
Dedicated Server،
الإرسال من المنتديات مسموح ،ولكن يفضل الإرسال كحد أقصي 100 رسالة فى خارج أوقات الذروة كما يفضل الإرسال في أوقات الليل
يمنع استخدام موقعك كمحزن للملفات مثل مراكز التحميل التي تسمح برفع وتحميل مساحات كبيرة من الملفات بجميع أنواع الامتداد ويسمح فقط باستخدام مركز تحميل الصور لخدمة أعضاء منتداك فقط بمساحة بسيطة
يمنع استخدام الريسلر في الاستضافات المجانية
قمنا من جهتنا
بوضع اتفاقية الاستخدام الآتية لضمان التقيد التام بهذه الالتزامات الأساسية التي
من شأنها الحفاظ على موقعك و مواقعنا
و تواصل
مؤسسة التميز
في تقديم افضل
خدمة استضافة وافضل اسعار في الوطن العربي
وتنطبق هذه السياسات
والمبادىء على جميع المواقع التي تستخدم السيرفرات التابعة لـ
مؤسسة
التميز
وهذا يشمل جميع العملاء . وترجوا من جميع عملائها الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية و يحق لنا التعديل على الاتفاقية متى دعت الحاجه لذلك
-إن
أي مخالفة لهذه
الاتفاقية من قبل
العميل (المشترك)
تعرض موقعه للإيقاف
أو الحذف بدون إشعار
مسبق ودون استرجاع أي
مبالغ
واي استفسار يمكنك مراسلتنا او الاتصال بنا
م.احمد ابوزيد
