شروط الاستضافه والتعاقد لدينا

يجب قراءة الاتفاقية والموافقة على جميع البنود قبل ايداع اوتحويل المبلغ

ضمان استعادة الاموال

يحق للعميل استعاده مبلغ الخدمه التي حجزها خلال 7 ايام بشرط ان يكون هناك تقصير من مؤسسة التميز او يكون بسبب سوؤ الخدمة لدينا .

بعد انتهاء 7 ايام لايحق بطلب ارجاع المبلغ الا فحالة سبب مقنع , ولا تتحمل المؤسسه اخطاء برمجيه وهاكات تسبب لود على السيرفر

الدومين لايخضع لبند استعاده الاموال لانه حيكون مسجل باسم المشترك وبكل بياناته بلوحة خاصة به

يلغى هذا البند في حالة رفع ملفات اختراق .

تضمن لك مؤسسة التميز بعمل موقعك بنسبة 99% وهي اعلى نسبة تشغيل يعطيها اي سيرفر او شركة استضافة على الاطلاق

سواء داخل او خارج الوطن العربي

على العميل تزويدنا ببياناته و معلوماته الحقيقية و وسائل الاتصال به

 نحن في مؤسسة التميز نكفل لك امن موقعك و عدم تسرب محتوياته حتى و لو تم ايقافة من قبلنا و عدم التشهير به لا بالتلميح او بالتصريح و السماح لك باخذ نسخة منه

بخصوص التصميمات والدفع المقدم ((العربون ))

**يتم تحديد الالوان والمتطلبات من قبل العميل مع ايضاح الفكره المطلوبه به قبل العمل

**في حاله طلب تصميم من لدينا والاتفاق عليه يدفع نصف مبلغ التصميم قبل البدأ في العمل ومن ثم دفع الباقي عند الاستلام ولايرجع العربون مره اخرى الى العميل بعد عمل التصميم المبدأي والشروع في العمل

** يحق للعميل التعديل على التصميم قبل استلامه بحيث يحصل على الشكل المطلوب والمرضي له وفي حاله استلام التصميم وطلب تعديل اخر يكون باتفاق جديد

** لايسمح بإزاله شعار المؤسسه من التصميم وحذف حقوقها

** جميع التصميمات المدفوعه ملك لصاحبها ولا يحق لنا بيعها باي شكل كان

دعم فنى للاستضافة

ويشمل دعم فنى لسلامة مساحتك على السيرفر  وحفظ نسخة احتياطية من ملفات الموقع ومتابعه وحل المشكلات التى يتسبب فيها السيرفر 

تحذر مؤسسة التميزمع التعامل مع اى شخص او اى ايميل سوى بالبيانات الموجودة بالموقع

نحن لاندعم المنتديات والاسكربتات الغير مرخصة وفي حالة اكتشاف ذلك من الشركة المبرمجة فان مؤسسة التميز لها الحق في ايقاف الموقع حتى يتم الترخيص بشكل رسمي من الشركة الام ونقوم بمراسلتك بريديا او على الجوال لتنبيهك

في حالة تسبب موقعك في اي مشاكل للسيرفر او استهلاك 15% من موارد السيرفر فإننا نقوم بمراسلتك بريديا او على هاتفك الجوال لنخطرك بسبب  المشكلة لتحلها فى فترة اقصاها 48 ساعة وان لم يتم الرد سوف يتم ايقاف الموقع

في حالة حدوث أي عملية اسبام (قوائم بريدية) من موقعك سيتم إغلاق حسابك ولا يرد لك المبلغ ولا يرد لك بيك اب وإن كنت ريسيلر فيتم إيقاف عميلك ولا يتم إيقافك إلا إذا ثبت أنك سمحت له بذلك له او دفع غرامة مالية على حسب على حسب تقدير مدير الؤسسة

 فى حال قيام العميل بالتعدي على احد افراد المؤسسة او التهجم عليها او الاشهار بمؤسسة التميز يحق لنا ايقاف الموقع بشكل نهائى وبدون اعاده تشغيله او ماتراه الشركه مناسبا لحفظ اسمها وحقوقها وهذا الاجراء يتم من طرف مؤسسة التميز عوضا عن الاجراء القضائى الذى ستقوم  مؤسسة التميز باستخدامه فى حق من يقوم بالتشهير بها او استخدام اسمها بالسوق العربية او العالميه

رسائل الدعاية او رسائل الـ (Spam) (رسائل البريد الغير مرغوب) (الاغراق البريدي)
نحن نحرص دائما ان نبقى في القائمة البيضاء بالنسبة للشركات المقدمة لخدمة البريد الالكتروني (Hotmail , Yahoo , Gmail ...) و ارسال الرسائل البريدية بكمية كبيرة او القوائم البريدية الكبيرة التي ترسل دفعة واحدة تؤدي إلى أن يقوم مزود خدمة الانترنت بحجب الآي بي الخاص بموقعك . و يتسبب بعدم وصول رسالك الى اعضاء موقعك . لذلك في حالة اكتشاف إن احد عملائنا قام بعملية spam سوف نقوم بإيقاف حسابه نهائيا والانتظار في حالة التطوير إلى سيرفر خاص VPS أو تأجير سيرفر كامل Dedicated Server،
 

الإرسال من المنتديات مسموح ،ولكن يفضل الإرسال كحد أقصي 100 رسالة فى خارج أوقات الذروة  كما يفضل الإرسال في أوقات الليل

يمنع استخدام موقعك كمحزن للملفات  مثل مراكز التحميل  التي تسمح برفع وتحميل مساحات كبيرة من الملفات بجميع أنواع الامتداد ويسمح فقط باستخدام مركز تحميل الصور  لخدمة أعضاء منتداك فقط بمساحة بسيطة

يمنع استخدام الريسلر في الاستضافات المجانية

 قمنا من جهتنا بوضع اتفاقية الاستخدام الآتية لضمان التقيد التام بهذه الالتزامات الأساسية التي من شأنها الحفاظ على موقعك و مواقعنا
 و تواصل مؤسسة التميز في تقديم افضل خدمة استضافة وافضل اسعار في الوطن العربي
وتنطبق هذه السياسات والمبادىء  على جميع المواقع التي تستخدم السيرفرات التابعة لـ  مؤسسة التميز

  وهذا يشمل جميع العملاء . وترجوا  من جميع عملائها الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية و يحق لنا التعديل على الاتفاقية متى دعت الحاجه لذلك

-إن أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل (المشترك)
تعرض موقعه للإيقاف أو الحذف بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ

واي استفسار يمكنك مراسلتنا او الاتصال بنا